2016年被认为是移动端电商大爆发的一年ღღ★ღ，竞争将更为激烈ღღ★ღ，更讲究综合素质的比拼最近中文字幕手机大全ღღ★ღ，而物流作为电商的重要环节ღღ★ღ，所体现出的桥头堡作用越来越强ღღ★ღ。京东ღღ★ღ、天猫两大电商平台分别代表的自建物流与第三方物流的较量更为胶着ღღ★ღ，京东在服务上获得了广泛的用户口碑ღღ★ღ，而阿里巴巴旗下物流渠道菜鸟网络也于近日宣布获得超过百亿元的融资ღღ★ღ，在强化天猫ღღ★ღ、淘宝物流上拥有更多可展望空间ღღ★ღ。

　　国内快递业里的“四通一达”经历了几年双十一购物节ღღ★ღ、6.18大促催生下的电商比拼ღღ★ღ，近年持续在上涨的快递费突显出物流环节在电商行业发展中发挥的重要作用ღღ★ღ。今年ღღ★ღ，“四通一达”在同城快件费用上普遍提高了2元ღღ★ღ，顺丰物流早在年初就已经对运费进行优化调整过收费ღღ★ღ，提价已成为快递业普遍动作ღღ★ღ，令多数依靠第三方物流配送的电商企业颇感经营压力ღღ★ღ。

　　但是ღღ★ღ，电商物流的价值并不能简单用快递费用的提价来充分体现ღღ★ღ。众所周知ღღ★ღ，京东凭借自建物流体系ღღ★ღ，在物流配送效率和服务质量上获得用户普遍认可ღღ★ღ，成为与其他电商平台竞争的杀手锏ღღ★ღ，在物流方面重金投入的京东曾长期保持39元的免运费低门槛ღღ★ღ，近期才逐步升至59ღღ★ღ、79元ღღ★ღ。去年全面开放社会化物流的苏宁云商ღღ★ღ，在表示对物流价值认可的同时ღღ★ღ，提出将物流系统“从以往的成本中心转变为利润中心”ღღ★ღ。亚马逊终于无法忍受巨大的物流成本压力凯发手机appღღ★ღ。ღღ★ღ，两年内3次上调免费快递的最低消费门槛ღღ★ღ，完全免费ღღ★ღ、满29元ღღ★ღ、满49元……用更为理性的数字强调物流的价值需要体现ღღ★ღ，目前满99元免运费的档位虽高于京东和苏宁ღღ★ღ，但成功地向更健康的生态迈出了脚步ღღ★ღ。

　　目前ღღ★ღ，京东和苏宁在国内所有电商平台中保持着行业最低门槛凯发K8娱乐凯发K8旗舰厅ღღ★ღ！ღღ★ღ，京东为79元免运费（钻石用户59元）ღღ★ღ，苏宁则是购物少于69元后收取5元费用的标准ღღ★ღ。抛去自建物流的因素ღღ★ღ，如采用“四通一达”任意一家的费用ღღ★ღ，再除去商品成本ღღ★ღ，在网购平台普遍利润偏低的条件下ღღ★ღ，无论79元还是69元ღღ★ღ，都意味着较大的物流成本负担最近中文字幕手机大全凯发K8娱乐ღღ★ღ。如因需附加生鲜冷链这样的高端服务而选用顺丰ღღ★ღ，成本负担更大ღღ★ღ。电商物流从未被单独核算过价值ღღ★ღ，对基本的物流配送而言ღღ★ღ，是严重的价值忽略和低估ღღ★ღ。

　　免运费曾经作为电商标配而推动电商业火爆凯发K8娱乐ღღ★ღ，如今看来免运费将难成为常态ღღ★ღ，全球电商发展形势一再表明ღღ★ღ，更完美的配送体验需要用更多价值来体现ღღ★ღ。随着移动电商的迅速崛起ღღ★ღ，电商的竞争由价格战慢慢升级为品质战ღღ★ღ，拼价格不再成为主流竞争形态ღღ★ღ。同时ღღ★ღ，用户对于配送环节的体验也在升级K8凯发旗舰厅ღღ★ღ，智能化ღღ★ღ、无人机配送等技术的成熟和试用ღღ★ღ，正在突破传统物流配送形式的局限ღღ★ღ，虽然成本在上升ღღ★ღ，但更快ღღ★ღ、更高品质会主导未来物流配送的发展ღღ★ღ。

　　中央提出“供给侧改革”号召企业升级产业规格ღღ★ღ，根据用户需求对症下药ღღ★ღ，以满足更多用户更细致的需求ღღ★ღ。中银国际研究报告显示ღღ★ღ，天猫购物的物流速度大约在3天左右ღღ★ღ，京东则为当天或次日送达最近中文字幕手机大全ღღ★ღ，仅为天猫平均耗时的30%ღღ★ღ。显然ღღ★ღ，京东多年来不惜重金自建物流的巨大价值正在形成ღღ★ღ，电商平台物流体验好ღღ★ღ，用户的粘性随之增强ღღ★ღ，说明其针对需求侧的解决方案越来越完善ღღ★ღ。

　　某些电商传出对超重的商品加收部分费用的新闻最近中文字幕手机大全ღღ★ღ，引起一些用户吐槽ღღ★ღ，但更多的用户则表示理解ღღ★ღ。“一箱矿泉水多重啊ღღ★ღ！不论用户住几楼ღღ★ღ，配送员都给送到家门口ღღ★ღ，我觉得只要服务质量与收费标准匹配ღღ★ღ，增加运费也没问题ღღ★ღ。” 浙江省嘉兴市的一位用户说ღღ★ღ。 “人家（配送员）也要挣钱生活ღღ★ღ，那些品质电商送货物流这么快ღღ★ღ，上午下单买的牛奶下午就送到了ღღ★ღ，成本肯定不低ღღ★ღ。”北京市朝阳区的一位用户说ღღ★ღ。

　　国内B2C电商ღღ★ღ，最头疼的莫过于一些普通商品大批量的配送ღღ★ღ，给快递员工作带来体力上的巨大压力ღღ★ღ。越是做得好的ღღ★ღ，问题越严重ღღ★ღ。数据显示ღღ★ღ，京东上大宗采购出现最集中的商品莫过于矿泉水ღღ★ღ，令快递员最头疼的是ღღ★ღ，多数家庭偏好批量选购ღღ★ღ，赶上促销活动ღღ★ღ，三五客户下单的十几箱矿泉水就装满一个三轮车ღღ★ღ，而无法再装下其他商品ღღ★ღ，造成运输效率低ღღ★ღ。很多家庭针对不同的家庭成员选用多个品牌的水ღღ★ღ，尤其是购水用户白天上班ღღ★ღ，一般都需要晚上配送到家ღღ★ღ。从劳动量和劳动强度上ღღ★ღ，都是对配送员的巨大考验最近中文字幕手机大全ღღ★ღ。京东配送员有时候大批量配送需要4－5名配送员同时合作ღღ★ღ，在一些老旧小区和狭窄胡同无法进车时ღღ★ღ，只能靠步行提抱ღღ★ღ。尤其是ღღ★ღ，这类商品一般都相对廉价ღღ★ღ，无法获得高利润的平台无法反补配送员ღღ★ღ。

　　10多个寒暑ღღ★ღ，京东配送员咬牙扛过来ღღ★ღ，但在价值收入上最近中文字幕手机大全ღღ★ღ，却几乎是空白ღღ★ღ。业内人士透露ღღ★ღ，快递配送压力大ღღ★ღ、强度高与行业表现出来的人员流失率成正比ღღ★ღ。而京东物流ღღ★ღ，同样面对这样一个被行业恶化的结果ღღ★ღ，同样面对其他劳动密集型行业的人力成本上升压力ღღ★ღ，快递业的多次提价以及多次波及行业的大事件ღღ★ღ，更多源于劳动强度的不断提高凯发K8娱乐ღღ★ღ。很多配送人员认为其劳动与收入不成正比ღღ★ღ，收入多年没有明显提高凯发K8娱乐ღღ★ღ，而京东和国内其他B2C电商一样ღღ★ღ，面对着沉重货物终端配送的困扰ღღ★ღ，多年来为用户输出“物有所值”的同时ღღ★ღ，劳动者自身“劳有所值”的普世价值观则仍未在市场中得到充分体现ღღ★ღ，令人唏嘘ღღ★ღ。

　　亚马逊最近一次上调免费快递门槛ღღ★ღ，尤其强调了图书类商品的优惠政策ღღ★ღ，显然沉重货物的物流配送问题已是行业共识ღღ★ღ。沉重的ღღ★ღ、大批量ღღ★ღ、仓储利用强度大的商品ღღ★ღ，额外增加的仓储费用ღღ★ღ、人力成本ღღ★ღ、配送周期无疑是个天文数字ღღ★ღ。像矿泉水ღღ★ღ、卫生纸这样的商品因占日常生活比重大而需求量更大ღღ★ღ、更细致ღღ★ღ，苏宁春节期间叫板传统超市ღღ★ღ，本质上就是把大宗快消品的用户拉拢到线上ღღ★ღ，但对于终端配送人员来说ღღ★ღ，大量日用品的入户订单很“残忍”ღღ★ღ，理应获得全社会特别是受益人群多一份尊重ღღ★ღ、多一份认同ღღ★ღ，“给相应的劳动支付合适的价格ღღ★ღ，给配送矿泉水的快递员一点理解”ღღ★ღ，成为电商界压抑多年的呼声ღღ★ღ。

　　从“物有所值”到“劳有所值”ღღ★ღ，更好的服务需要更有价值的保障ღღ★ღ，是成熟商业社会亘古不变的法则ღღ★ღ，并将成为B2C电商行业共识ღღ★ღ，面对巨大的配送压力ღღ★ღ，在满足用户生活所需ღღ★ღ，成为优质供给方的进程中DHL快递ღღ★ღ！ღღ★ღ，物流体系价值的评估与重新论定应该走在前列ღღ★ღ。京东ღღ★ღ、天猫ღღ★ღ、苏宁云商这些主流却物流费用低廉的电商平台凯发K8娱乐ღღ★ღ，同时面对高品质服务和高成本配送之间做出取舍和选择的重大战略考题ღღ★ღ，当电商业的整体变化成为左右国民生活变迁的重要参考时ღღ★ღ，再次提出重视物流价值的思考变得具有深意ღღ★ღ。返回搜狐ღღ★ღ，查看更多