
航运业◈ღ★✿,货运公司凯发k8国际官网◈ღ★✿。2025年新年刚过◈ღ★✿,当大家还沉浸在假日的喜庆中时◈ღ★✿,腾讯在集团重兵横扫模式下◈ღ★✿,以迅雷不及掩耳之势◈ღ★✿,打出了漂亮的“闪击战”◈ღ★✿:短短一个月时间◈ღ★✿,腾讯元宝的日活用户从百万级蹿升至千万级◈ღ★✿,月活用户直逼豆包◈ღ★✿、DeepSeek◈ღ★✿:3月19日◈ღ★✿,据腾讯2024年四季度及年度财报披露◈ღ★✿,腾讯元宝的日活跃用户数在2月至3月增长超20倍◈ღ★✿,并且在35天的时间内更新了30个版本◈ღ★✿。
上一场类似的仗◈ღ★✿,还需要追溯到“腾讯会议”在疫情之下“远程办公”领域的胜出◈ღ★✿:凭借稳定的性能和丰富的功能◈ღ★✿,腾讯会议迅速成为企业和个人用户的首选工具◈ღ★✿,满足用户在家办公和在线学习的需求◈ღ★✿。再上一次◈ღ★✿,则是“吃鸡游戏”角逐中《和平精英》的胜出◈ღ★✿:凭借精良的画面和流畅的操作◈ღ★✿,其在众多同类游戏中脱颖而出◈ღ★✿,成为现象级游戏◈ღ★✿。
如果说那两次都属于战役层面的打法◈ღ★✿,腾讯元宝的强势出击◈ღ★✿,则是一场“大兵团”作战的出击◈ღ★✿:AI技术牵一发而动全身◈ღ★✿,腾讯不仅投入重兵◈ღ★✿,更通过技术底层重构与生态开放◈ღ★✿,将AI渗透至B端产业与C端用户的全场景中◈ღ★✿,全面激活腾讯体系的内外生态◈ღ★✿。
3月19日◈ღ★✿,腾讯发布2024年Q4及全年度业绩报告◈ღ★✿,报告显示2024年腾讯全年总营收6603亿元◈ღ★✿,同比增长8%◈ღ★✿。其中◈ღ★✿,ToB板块(金融科技及企业服务)实现营收2120亿元◈ღ★✿,占腾讯总营收的32%◈ღ★✿,同比增长4.02%◈ღ★✿。自2018年以来◈ღ★✿,腾讯累计研发投入已达3403亿元◈ღ★✿。其中2024年创新高◈ღ★✿,达到707亿元◈ღ★✿。
同一天◈ღ★✿,在腾讯全球数字生态大会“城市峰会”上◈ღ★✿,腾讯集团高级执行副总裁◈ღ★✿、云与智慧产业事业群CEO汤道生也表示◈ღ★✿:“一切从用户需求出发◈ღ★✿,是腾讯的产品价值观◈ღ★✿。腾讯将立足打造‘好用的AI’◈ღ★✿,把前沿的AI技术◈ღ★✿,转化成有实效◈ღ★✿、有温度◈ღ★✿、可进化的智能产品和解决方案◈ღ★✿,助力大家美好生活◈ღ★✿,推动实体产业创新突破◈ღ★✿。”
种种迹象显示◈ღ★✿,腾讯AI大有“后发先至”的势头◈ღ★✿。不过◈ღ★✿,在行业内多位观察人士看来◈ღ★✿,这并不新鲜◈ღ★✿,因为腾讯的策略从来都不是“事先张扬”◈ღ★✿。
2012年辛顿证明神经网络的巨大潜力◈ღ★✿,AI持续从实验室走向应用◈ღ★✿,过程中◈ღ★✿,伴随着DeepMind◈ღ★✿、ChatGPT陆续火爆◈ღ★✿,围绕AI的“炒作”持续了很多年◈ღ★✿。但是玩转三周半◈ღ★✿,真正融入业务场景◈ღ★✿、切实提升效率并创造可量化价值的应用模式并没有大规模涌现◈ღ★✿。
显然◈ღ★✿,对于产业来说◈ღ★✿,实现技术与商业的双重突破◈ღ★✿,让AI用起来◈ღ★✿、产生实效才是关键◈ღ★✿。这也成了腾讯B端打法的突破口◈ღ★✿:To B是一场马拉松◈ღ★✿,从实验室到产业化往往需要十年长跑◈ღ★✿,所以◈ღ★✿,腾讯目标瞄向打造“好用的AI”◈ღ★✿,既关注大模型技术研发◈ღ★✿,也持续打磨传统AI产品◈ღ★✿,并深耕云原生技术与产业应用场景◈ღ★✿。
从2012开始◈ღ★✿,腾讯就陆续构建起实验室矩阵◈ღ★✿,围绕AI领域进行了大量的基础研究和技术探索◈ღ★✿,积累了丰富的数据资源和算法模型◈ღ★✿,同时加大了研发投入◈ღ★✿,为后续AI技术的快速发展奠定了坚实的基础◈ღ★✿。
2016年◈ღ★✿,腾讯搭建AI实验室◈ღ★✿。2017年◈ღ★✿,腾讯正式宣布“AI in All”凯发k8国际娱乐官网入口◈ღ★✿,驱动技术向产业纵深渗透◈ღ★✿:TAD Sim仿真平台加速自动驾驶算法迭代◈ღ★✿,云OCR技术以99%准确率赋能金融票据识别◈ღ★✿,形成从基础研究(实验室)-技术中台(云/AI平台)-场景落地(社交◈ღ★✿、医疗◈ღ★✿、金融)的完整产业转化链条◈ღ★✿。
数据显示◈ღ★✿,仅仅自2018年开始◈ღ★✿,腾讯研发投入累计超过3403亿◈ღ★✿,全面支撑了自研产品的稳定迭代◈ღ★✿,为ToB业务发展◈ღ★✿、建设繁荣生态提供了重要基础◈ღ★✿。从2015年到2025年腾讯就开始启动生态化战略◈ღ★✿,构建起了一套完整的AI应用体系凯发k8国际娱乐官网入口◈ღ★✿,为企业和用户提供数字化升级服务◈ღ★✿,推动了各行业的数字化转型和智能化升级◈ღ★✿。
IaaS层◈ღ★✿,依托腾讯云提供算力支撑◈ღ★✿,比如腾讯高性能计算集群HCC(High-performance Computing Cluster)是专为大模型训练◈ღ★✿、自动驾驶◈ღ★✿、科学计算等场景打造的云端高性能算力基础设施◈ღ★✿,是性能领先的训推算力底座◈ღ★✿,包含高性能计算◈ღ★✿、高性能网络和高性能存储◈ღ★✿,能够支撑大模型训练和推理◈ღ★✿。
目前◈ღ★✿,在稳定性和性能上◈ღ★✿,腾讯云的集群千卡单日故障数已经刷新到0.16◈ღ★✿,是行业水平的1/3◈ღ★✿;1分钟就能完成万卡checkpoint写入◈ღ★✿,数据读写效率是业界10倍◈ღ★✿;千卡集群的通信时间缩短到6%◈ღ★✿,是业界一半◈ღ★✿。
PaaS层一系列的产品◈ღ★✿,也在融合AI技术提升产品力◈ღ★✿,比如腾讯云大模型知识引擎◈ღ★✿,支持企业基于腾讯混元大模型◈ღ★✿、DeepSeek等模型◈ღ★✿,并结合自身的私域知识库◈ღ★✿,通过拖拉拽的方式分钟级快捷搭建企业应用◈ღ★✿,开发过程稳定高效◈ღ★✿。
SaaS层◈ღ★✿,腾讯更是深度集成AI功能◈ღ★✿,代码智能补全和生成的数字化工具“腾讯云AI代码助手”◈ღ★✿,已经在腾讯内部落地超过1年◈ღ★✿,有80%的腾讯程序员日常使用实现开发提效◈ღ★✿,目前约33%的代码由AI生成◈ღ★✿,编码阶段效率提升达到42%◈ღ★✿。
2023年◈ღ★✿,腾讯发布自研的混元大模型◈ღ★✿,采用混合专家模型(MoE)结构◈ღ★✿,初期参数规模达千亿级◈ღ★✿。腾讯混元大模型坚持“自主可控玩转三周半◈ღ★✿,拥抱开源◈ღ★✿,坚持协同”玩转三周半◈ღ★✿,开源模型已覆盖文本◈ღ★✿、图像◈ღ★✿、视频和3D生成等多个模态◈ღ★✿,推动大模型技术与应用场景深度融合凯发k8国际娱乐官网入口◈ღ★✿。
混元视频生成模型开源以来◈ღ★✿,一直保持较高的热度◈ღ★✿,2024年12月◈ღ★✿,在hugging face登顶第一◈ღ★✿,GitHub Star数已达2.3万◈ღ★✿,社区开发者自发改进了超1600个衍生版本◈ღ★✿。而更早开源的混元DiT文生图模型◈ღ★✿,在国内外衍生模型数量多达1600多个◈ღ★✿。这些成果展示了腾讯在大模型领域的技术实力和社区影响力◈ღ★✿。
进入2025年以来◈ღ★✿,随着模型能力的持续升级与迭代◈ღ★✿,腾讯混元大模型也开始在海内外多个排行榜单中展现出强劲竞争力◈ღ★✿。3月18日发布的《中文大模型测评基准SuperCLUE 3月报告》中◈ღ★✿,腾讯混元位列基础模型国内第二◈ღ★✿,综合实力稳居国内大模型第一梯队◈ღ★✿。同时◈ღ★✿,在海外最新发布的大模型竞技场chatbot arena中◈ღ★✿,腾讯混元首次上榜◈ღ★✿,进入全球Top 15◈ღ★✿,获官方推荐◈ღ★✿。
持续投入技术研发的另一面是发力产业应用◈ღ★✿。从2018年开始◈ღ★✿,腾讯就陆续和10000多家合作伙伴将AI落到政务◈ღ★✿、零售◈ღ★✿、金融◈ღ★✿、工业◈ღ★✿、自动驾驶◈ღ★✿、实时通讯◈ღ★✿、办公◈ღ★✿、物流等30多个行业◈ღ★✿,从技术到场景全链路覆盖◈ღ★✿,并在应用中产生价值◈ღ★✿。
在金融领域◈ღ★✿,腾讯通过OCR技术的应用◈ღ★✿,提升了票据识别的效率◈ღ★✿,并在2025年接入DeepSeek-R1模型◈ღ★✿,实现智能风控与个性化理财◈ღ★✿,信贷审核效率提升了70%◈ღ★✿,为金融企业的风险把控和业务拓展提供了有力支持◈ღ★✿。
在自动驾驶方面◈ღ★✿,腾讯自2016年启动自动驾驶技术研发以来◈ღ★✿,聚焦高精度地图与决策规划◈ღ★✿。于2020年TAD Sim 2.0平台支持每日1000万公里仿真测试◈ღ★✿,加速了算法迭代◈ღ★✿。到2025年◈ღ★✿,与车企合作部署L4级自动驾驶方案◈ღ★✿,覆盖高速与城市复杂路况◈ღ★✿,助力汽车行业向智能化◈ღ★✿、自动化迈进◈ღ★✿。
实时通讯领域◈ღ★✿,2016年优化语音识别与传输算法◈ღ★✿,有力支撑了微信语音通线年◈ღ★✿,腾讯会议集成AI实时对话功能凯发k8国际娱乐官网入口◈ღ★✿,支持多语言翻译与情感化交互◈ღ★✿,为企业的远程沟通和协作提供了更加智能◈ღ★✿、便捷的体验◈ღ★✿。
办公场景方面◈ღ★✿,腾讯在2017年推出的网页AI助手◈ღ★✿,支持智能排版与语法检查◈ღ★✿。到2025年◈ღ★✿,ima智能工作台实现网页智能解析◈ღ★✿、跨网页关联与自动化创作玩转三周半◈ღ★✿,促使企业用户增长40%◈ღ★✿,进一步提升了办公效率◈ღ★✿。
在物流领域◈ღ★✿,基于大模型知识引擎◈ღ★✿,腾讯帮助物流集团DHL编排了41条企业专属的工作流◈ღ★✿,快速搭建适合物流场景的智能服务◈ღ★✿,用AI自动接待客户◈ღ★✿,并完成查询快件◈ღ★✿、修改地址和时间◈ღ★✿、咨询保险和寄送等服务◈ღ★✿。
长期技术沉淀与产业转化能力的深度融合◈ღ★✿,为腾讯B端发展带来了厚积薄发的观感◈ღ★✿:2024年腾讯金融科技及企业服务收入为2120亿元◈ღ★✿,创历史新高◈ღ★✿。按照腾讯财报所说◈ღ★✿,收入增长是基于腾讯会议◈ღ★✿、云服务◈ღ★✿、企业微信等产品竞争力和效率的提升◈ღ★✿。
“云计算行业需摆脱价格战◈ღ★✿,转向技术创新与价值驱动◈ღ★✿。”如腾讯集团高级执行副总裁◈ღ★✿、云与智慧产业事业群CEO汤道生所言◈ღ★✿:市场扩张凯发k8国际娱乐官网入口◈ღ★✿、业务增长依赖“技术创新”而非“价格战”◈ღ★✿。
尽管B端成果显著◈ღ★✿,但B端的感知传递到C端◈ღ★✿,依旧是有“血脑屏障”的◈ღ★✿,存在“滞后性”◈ღ★✿。不过◈ღ★✿,2025年初◈ღ★✿,这一局面被彻底打破◈ღ★✿,用户的感知突然增强◈ღ★✿:不仅原生AI应用的元宝◈ღ★✿、ima让人感到耳目一新◈ღ★✿,旧有场景的应用如微信◈ღ★✿、腾讯会议◈ღ★✿、腾讯文档◈ღ★✿、QQ浏览器全都接入了混元大模型和开源大模型DeepSeek◈ღ★✿,为用户带来全新的智能化体验◈ღ★✿。
而腾讯技术层面的核心优化方向则锚定用户体验升级◈ღ★✿:通过整合自研腾讯混元大模型与DeepSeek等开源模型的多模型技术方案◈ღ★✿,构建深度推理能力底座◈ღ★✿,实现产品运行稳定性与交互流畅性的持续提升◈ღ★✿。
借助腾讯云智算力支撑与海量的运维经验◈ღ★✿,确保了用户使用过程流畅“不卡顿”◈ღ★✿。叠加积累多年的多模态能力◈ღ★✿,元宝能够对用户发送的任意图片给出分析与理解◈ღ★✿。此外◈ღ★✿,在内容和检索这两个关键环节◈ღ★✿,腾讯元宝利用全网最优质的微信公众号内容◈ღ★✿,以及强大的“联网搜索”能力◈ღ★✿,确保检索和生成结果的质量和时效性◈ღ★✿。
同时◈ღ★✿,凭借前期在B端积累的技术优势◈ღ★✿,腾讯元宝迅速集成搜索◈ღ★✿、写作◈ღ★✿、图像生成等功能◈ღ★✿,让用户直接体验到AI带来的搜索◈ღ★✿、写作◈ღ★✿、图像生成等能力◈ღ★✿。
就在上周◈ღ★✿,腾讯元宝和腾讯文档也正式打通——用户可以直接上传腾讯文档到腾讯元宝◈ღ★✿,让AI辅助总结◈ღ★✿、提炼要点凯发k8国际娱乐官网入口◈ღ★✿,也能一键导出腾讯元宝对话到腾讯文档◈ღ★✿,随时修改◈ღ★✿、分享或继续创作凯发k8国际娱乐官网入口◈ღ★✿。
这些做法◈ღ★✿,重现了腾讯在移动互联时代“小步快跑◈ღ★✿、快速迭代”的方法论◈ღ★✿,短时间内迅速重塑了用户在AI产品上的使用体验◈ღ★✿,彻底改变了过去两年AI产品“叫好不叫座”玩转三周半◈ღ★✿、“食之无味◈ღ★✿,弃之可惜”的局面◈ღ★✿,也是打破行业高卸载率“魔咒”的关键◈ღ★✿。
技术分析表明凯发k8国际娱乐官网入口◈ღ★✿,C端产品的市场表现与长期技术积累深度相关◈ღ★✿。以微信搜一搜为例◈ღ★✿,其接入DeepSeek-R1模型后◈ღ★✿,通过整合公众号◈ღ★✿、视频号内容资源◈ღ★✿,实现搜索准确率提升30%◈ღ★✿,显著优化了用户在超级社交平台内的信息获取效率与精准度◈ღ★✿,形成技术赋能—场景优化—体验升级的实证案例◈ღ★✿。
而在QQ浏览器中◈ღ★✿,AI可以根据用户的浏览习惯提供精准的内容推荐◈ღ★✿,还能快速解答用户的疑问◈ღ★✿;腾讯文档则借助AI实现了智能排版◈ღ★✿、内容纠错以及自动生成文档大纲等功能◈ღ★✿。这些改变让用户对产品的依赖度大幅提升◈ღ★✿,用户日均使用时长增长3倍◈ღ★✿。
这背后其实是腾讯研发投入的有力支撑◈ღ★✿,是腾讯对云和AI上的持续投入◈ღ★✿。财报显示◈ღ★✿,2024年腾讯研发投入创下历史新高◈ღ★✿,达到707亿元◈ღ★✿。自2018年公布研发投入以来◈ღ★✿,累计总额已达3403亿元◈ღ★✿。
在AI时代◈ღ★✿,高并发的用户访问对系统的性能和算力提出了极高的要求◈ღ★✿。对比圈内诸多玩家在面对大量用户访问时无法支撑◈ღ★✿,甚至中途退却的情况◈ღ★✿,腾讯凭借在算力以及基础架构上的深厚积累◈ღ★✿,保障了高并发情况下用户体验不减◈ღ★✿。正是这种前瞻性的投入和强大的技术实力◈ღ★✿,让腾讯能够将B端的技术优势顺利传递到C端◈ღ★✿,为用户打造出一系列优质的AI应用◈ღ★✿,在激烈的市场竞争中占据领先地位◈ღ★✿。
腾讯元宝的爆发式增长◈ღ★✿,印证了马化腾在2025年员工大会上的判断◈ღ★✿:“AI智能体将让核心产品实现智能化跃迁◈ღ★✿。”
腾讯“闪击战”的背后◈ღ★✿,用AI打了一场从技术到生态的“持久战”◈ღ★✿:通过混元大模型的底层支撑◈ღ★✿、B端场景的深度打磨与C端流量的精准引爆◈ღ★✿,腾讯正试图将AI从概念转化为生产力◈ღ★✿。
腾讯持续强化科技创新投入◈ღ★✿,聚焦核心技术自主研发◈ღ★✿,通过优化产品竞争力体系◈ღ★✿,推进大模型应用场景的规模化升级◈ღ★✿。早在2024年三季度财报中◈ღ★✿,马化腾就表示:“我们持续在产品和运营中部署AI◈ღ★✿,包括营销服务和云服务◈ღ★✿,所带来的切实可见效益也愈加显现◈ღ★✿。我们将持续投资于AI技术◈ღ★✿、工具和解决方案◈ღ★✿,以服务用户与合作伙伴◈ღ★✿。”
据统计玩转三周半◈ღ★✿,从2018年到2024年◈ღ★✿,腾讯的年度研发投入从229.36亿元增长至706.84亿元◈ღ★✿,自2018年公布研发投入以来◈ღ★✿,累计总额已达3403亿元◈ღ★✿。显示出其对AI技术◈ღ★✿、工具和解决方案的坚定承诺◈ღ★✿。这表明◈ღ★✿,腾讯正在加速AI技术的落地应用玩转三周半◈ღ★✿。
正如马化腾所言◈ღ★✿:“2025年是腾讯收获之年◈ღ★✿。”收获的背后◈ღ★✿,既是十余年的技术长跑◈ღ★✿,组织能力的持续进化与流程重塑◈ღ★✿,以及人才积累的厚度◈ღ★✿,更是产业场景的深耕与生态协同的合力◈ღ★✿。
在这场AI长跑中◈ღ★✿,腾讯继续赢得用户认可与商业成功◈ღ★✿,则取决于其能否在技术创新与商业理性间找到终极平衡◈ღ★✿。